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Arnaque aux codes régionaux 809, 284 et 876

 Caractéristiques  
  • Statut : Hoax
  • Type : Désinformation
  • Découverte : Septembre 2006
  •  
     Résumé  
    L'opérateur AT&T recommanderait de ne pas appeler les numéros de téléphone contenant les codes régionaux américains 809, 284 ou 876 car ils seraient très lourdement surtaxés.
     
     Recommandations  
  • Ignorer le message et ne pas le faire suivre afin de stopper sa diffusion en chaîne
  • Informer l'expéditeur du message et les éventuels co-destinataires de la situation réelle
  •  
     Explications  

    Cette prétendue mise en garde est démentie par la société AT&T elle-même :

    "About the 809 Area Code “Urban Legend”
    Fraudsters have been distributing bogus e-mails through the Internet that are purported to come from AT&T. The topic: a phone scam involving the 809 area code. The scam itself is real, however, the e-mail and warning contain erroneous information. AT&T would like to set the record straight and separate fact from fiction.
    The 809 area code scam first surfaced five years ago and continues to victimize consumers on occasion, although much less frequently than in the past. And there have been far more inquiries about it than consumers actually being victimized."

    Soit en français :
    "A propos de la "légende urbaine" Code régional 809
    Des usurpateurs ont diffusé via Internet de faux courriers électroniques qui prétendent provenir de AT&T. Le sujet : une arnaque téléphonique impliquant le code régional 809. Ce type d'arnaque est réel, mais le courrier électronique et la mise en garde contiennent des informations erronées. AT&T souhaite rectifier les choses et séparer les faits de la fiction.
    L'arnaque au code régional 809 est apparue il y a cinq ans et continue occasionnellement de faire des victimes parmi les consommateurs, bien qu'elle soit devenue beaucoup moins fréquente que par le passé. Et il y a bien plus de demandes de renseignement à son sujet que de consommateurs réellement pris pour cibles."

    AT&T n'est donc pas à l'origine de la mise en garde qui circule sur Internet et ne dissuade pas d'appeler les numéros comportant les codes régionaux américains 809, 284 ou 876, d'autant que la quasi-totalité d'entre eux sont légitimes puisque les régions concernées sont en fait la République Dominicaine (809), les Iles Vierges Britanniques (284) et la Jamaïque (876). Contrairement à ce qui est indiqué dans le message en circulation, le code 809 ne correspond donc pas aux Iles Vierges Britanniques et le coût d'une communication surtaxée annoncé (2425$/minute) est fantaisiste. Enfin, la page citée dans le message est la même que celle où AT&T indique que ce même message est une légende urbaine, c'est-à-dire... un hoax!

    L'arnaque aux codes régionaux américains 809, 284 ou 876 concerne quant à elle par définition surtout les utilisateurs résidant en Amérique du Nord, car elle repose sur le fait que ces numéros mènent vers des pays différents non soumis à la réglementation nationale (contraignant notamment les prestataires à informer l'appelant du coût de la communication) alors qu'ils ont l'apparence de numéros nationaux. Dans le cas des consommateurs français, pour joindre les pays concernés il faut forcément composer l'indicatif international (00) et le code pays (1), ce qui rendrait une telle arnaque aisément détectable. Reste qu'il convient de se méfier des numéros de téléphones transmis par des inconnus ou via des messages non sollicités, quelle que soit leur localisation, et qu'il est possible d'avoir de mauvaises surprises y compris avec les numéros surtaxés respectant la loi de son pays de résidence.
     
     Exemple de messages  
    Télécharger Mozilla en français
    CODES RÉGIONAUX

    Nous avons reçu un appel la semaine dernière provenant du code régional 809. La dame disait : « Bonjour, mon nom est Karen. Je suis désolée d'avoir manqué votre appel, rappelez-moi rapidement. J’ai quelque chose d'important à vous dire. » Puis, elle donne son numéro de téléphone qui est dans le code régional 809. Nous n’avons pas répondu.

    Cette semaine, nous avons reçu l’information suivante :

    Sujet : NE JAMAIS RAPPELER LES CODES RÉGIONAUX 809, 284 et 876.

    CECI EST UNE IMPORTANTE INFORMATION FOURNIE PAR AT&T. NE JAMAIS APPELER LE CODE RÉGIONAL 809.

    Ceci est distribué partout aux États-Unis. C’est très grave, spécialement la façon dont ils s’y prennent pour vous inciter à rappeler.

    Passez cette information

    Ils vous disent de rappeler sous prétexte que quelqu'un est malade ou s’est fait arrêter, ou tuer, ou bien que vous avez gagné un magnifique prix, etc. Dans chaque cas, on vous demande d’appeler immédiatement un numéro ayant pour code régional le 809. Comme il y a tant de nouveaux codes régionaux, les gens retournent l’appel sans se poser de questions.

    Si vous appelez des USA, vous serez facturé jusqu’à 2 425 $ par minute. Ou il y aura un long message. Le but est de vous garder le plus longtemps possible sur la ligne afin d’augmenter les frais. Malheureusement, quand vous recevrez votre compte, vous pourriez vous retrouver avec des frais de plus de 24,000 $

    POURQUOI ÇA FONCTIONNE :

    Le code régional 809 est situé dans les Îles Vierges britanniques (Les Bahamas).

    S’ensuit un vrai cauchemar. Pourquoi ? Parce que vous avez vraiment fait un appel. Si vous vous plaignez, votre compagnie locale et/ou votre compagnie de longue distance ne voudra probablement pas vous aider, alléguant qu’elle ne fait que fournir les informations de facturation pour la compagnie qui les envoie. Vous devrez vous battre avec une compagnie étrangère qui va se défendre de n’avoir rien fait d’anormal.

    S’il vous plaît, envoyez ce message à votre famille, à vos amis et vos collègues afin d’enrayer ce fléau.

    Sandi Van Handel
    AT&T Field Service Manager (920)687-904

    Additional information on these area codes can be found from ATT at: http://www.consumer.att.com/consumertips/areacode.html
     
     Informations complémentaires  
  • Qu'est-ce qu'un hoax? (définition, dangers, prévention)
  • Foire aux question (FAQ) sur les hoax et Hoaxkiller.fr
  • Comment lire cette fiche? (couleur, légende, conseils)
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