Une nouvelle arnaque ciblerait
les titulaires de cartes bancaires. Perpétrée
par un individu malveillant connaissant à l'avance les
noms, numéros de téléphone et numéros
de carte bancaire de ses victimes, elle se présenterait
sous la forme d'un appel téléphonique.
Recommandations
Ignorer le message et ne pas le faire suivre afin de stopper sa diffusion en chaîne
Informer l'expéditeur du message et les éventuels co-destinataires de la situation réelle
Explications
Ce témoignage
anonyme mettant en garde contre une prétendue nouvelle
arnaque est en réalité une adaptation québécoise
d'une légende urbaine américaine remontant au
début des années 2000 : le récit est en
tous points similaires, excepté que la victime n'était
pas la salariée d'une entreprise mais le mari de la narratrice,
elle aussi anonyme. Si le témoignage est donc assurément
un faux, le message en circulation ne constitue pas non plus
un bon moyen de sensibilisation, dans la mesure où il
se focalise sur un scénario aussi particulier que peu
vraisemblable : pour pouvoir connaître les noms, numéros
de téléphone et numéros de carte bancaire
de ses victimes, il faudrait déjà que l'individu
malveillant ait été en mesure de pirater le système
informatique de leurs banques ou d'avoir eu physiquement accès
aux cartes bancaires concernées... Reste que l'usurpation
d'identité et l'ingénierie sociale sont de réelles
techniques d'escroquerie, aussi il est connu que tout courrier
électronique ou appel téléphonique incitant
à dévoiler des informations confidentielles doit
être considéré avec la plus grande méfiance,
quel que soit le motif avancé par son interlocuteur :
il ne faut pas y donner suite ou en cas de doute vérifier la
véracité de la demande en contactant la société
concernée par ses propres moyens, afin de s'assurer de l'identité
de son interlocuteur.
Exemple
de messages
bonjour,
Ci-joint message reçu du Centre CB nous informant
sur une méthode avérée de fraude sur Carte bancaire.
A diffuser à l'ensemble du Personnel.
Cordialement
sERVICE CARTE BLEUE A VAL DE FONTENAY
ATTENTION : CE MESSAGE NOUS EST TRANSMIS PAR NOTRE
SERVICE FRAUDE DONC A PRENDRE AU SERIEUX.
MISE EN GARDE Attention ! Voici une nouvelle version
de fraude par Carte de crédit . C'est très raffiné
puisqu'ils VOUS donnent toutes les informations,
à l'exception de la partie manquante qu'ils recherchent
. Remarque : La personne qui appelle ne vous demande
pas votre numéro de carte car ils l'ont déjà .
L'information qui suit doit être lue attentivement.
En comprenant bien comment fonctionne l'ARNAQUE
des cartes Visa et Master Card, vous serez en
mesure de vous protéger. Un de nos clients fut
appelé mercredi par "VISA" et jeudi par "Master
Card".
L'ARNAQUE FONCTIONNE COMME SUIT :
La personne qui appelle dit : "Bonjour mon nom
est (untel) et j'appelle du Département de Sécurité
de VISA (ou Master Card). Mon numéro d'identité
est 12460. « Votre carte nous est signalée pour
un achat injustifié et j'appelle pour vérifier.
Il s'agit de votre carte VISA émise par (nom de
la banque). Avez-vous fait l'achat d'un ………………….
pour un montant de XYZ Euros via une société basée
en ……….. ? Lorsque vous répondez « NON », Il continue
en disant: "Bien, nous allons créditer votre compte.
Nous surveillons cette société depuis quelque
temps car les achats varient de X Euros à X Euros,
juste sous la limite des X euros accordée par
la majorité des cartes de crédits. » « Avant votre
prochain relevé de compte, nous vous enverrons
votre crédit à l'adresse suivante (il vous donne
VOTRE adresse) est-ce exact ? « Vous répondez
« OUI ». Il continue en disant qu'il vont inscrire
un rapport de fraude au dossier . « Si vous avez
d'autres questions, appelez le numéro inscrit
au dos de votre carte et demandez le service Sécurité.
Vous devrez vous référer au numéro de contrat
suivant : il vous donne un numéro de 6 chiffres.
Est-ce que vous voulez que je vous redonne le
numéro ? « Ë>
Voici la partie LA PLUS IMPORTANTE de cet arnaque.
La personne vous dit : « Je dois vérifier que
vous êtes bien en possession de votre carte. »
Il vous demandera de retourner votre carte et
de regarder certains numéros. "Il y a 7 numéros
: les 4 premiers font partie de votre numéro de
carte , les 3 suivants sont des numéros de sécurité
pour vérifier que vous êtes bien en possession
de votre carte. Ce sont les numéros que vous employez
à l'occasion d'achats par Internet, par exemple.
Pour prouver que vous avez la carte en main ,
il vous demandera de lui lire les 3 numéros et
vous dira, "C'est exact, je devais vérifier que
la carte n'avait pas été perdue ou volée et que
vous l'aviez toujours. Avez-vous d'autres questions
? » . Vous répondez « NON », il vous remercie
et ajoute : "N'hésitez pas à nous rappeler si
vous avez d'autres questions" et raccroche.
____________
Vous n'avez presque rien dit, et jamais il ne
vous a donné ou demandé votre numéro de carte.
Le but des arnaqueurs est d'obtenir votre numéro
d'identification personnel (NIP ou PIN en anglais)
à 3 chiffres, inscrit au dos de votre carte. NE
DONNEZ PAS ce numéro au téléphone et dites-leur
que vous allez appeler VISA ou Master Card directement
pour vérifier cette conversation.
Avec ces 3 numéros, ils peuvent utiliser votre
carte ! ! !
Nous avons rapporté le tout à la police, tel que
conseillé par VISA.
Les policiers nous ont dit qu'ils prenaient de
nombreux rapports quotidiennement.
Ils nous ont demandé de transmettre cette information
à toutes nos connaissances.
FAITES CIRCULER CETTE INFORMATION
NOUVELLE ARNAQUE
Voici une nouvelle version de fraude par carte
de crédit. C'est très raffiné puisqu'ils VOUS
donne toutes les informations, l'exception de
la "partie' manquante.
Remarque; la personne qui appelle ne vous demande
pas votre numéro de carte car ils l'ont déjà.
L'information qui suit mérite d'être lue attentivement.
En comprenant bien comment fonctionne l'ARNAQUE
des cartes Visa et MC, vous serez en mesure de
vous protéger.
Une de nos employées fut appelée mercredi par
"VISA" et jeudi par "Master Card"
L'arnaque fonctionne comme suit: La personne qui
appelle dit: "Bonjour mon nom est (untel) et j'appelle
du département de sécurité de VISA. Mon numéro
d'identité est 12460. Votre carte nous est signalée
pour un achat inusité et j'appelle pour vérifier.
Il s'agit de votre carte VISA émise par (nom de
la banque). Avez-vous fait l'achat d'un système
Anti-Télémarketing (ou n'importe quoi) a u montant
de $497.99 d'une compagnie basée en Arizona (ou
autres)?
Lorsque vous répondez NON, il continue en disant:
"Bien, nous allons créditer votre compte. Nous
surveillons cette compagnie depuis quelque temps
car les achats varient de $297 à $497, juste sous
la limite de $500 accordée par la majorité des
cartes de crédits. Avant votre prochain relevé
de compte nous vous enverrons votre crédit à l'adresse
suivante (il vous donne VOTRE adresse) est-ce
exact ?
Vous répondez que OUI. Il continue en disant qu'il
vont inscrire un rapport de fraude au dossier
Si vous avez d'autres questions, appelez le numéro
1-800 inscrit à l'endos de votre carte (1-800-VISA
) et demandez pour la Sécurité. Vous devrez vous
reférer au numéro de contrôle suivant. Il vous
donne un numéro de 6 chiffres. Est-ce que vous
voulez que je vous redonne le numéro?
Voici la partie LA PLUS IMPORTANTE de cet arnaque.
La personne vous dit: "Je dois vérifier que vous
êtes bien en possession de votre carte." Il vous
demandera de retourner votre carte et regarder
certain numéros. "Il y a 7 numéros; les 4 premiers
font partie de votre numéro de carte, les 3 suivants
sont des numéros de sécurité pour vérifier que
vous êtes bien en possession de votre carte. C
e sont les numéros que vous employés à l'occasion
d'achats, exemple, par Internet pour prouver que
vous avez la carte en main. Il vous demandera
de lui lire les 3 numéros, et par la suite vous
dira, C'est exact, je devais vérifier que la carte
n'avait pas été perdue ou volée, et que vous l'aviez
toujours. Avez-vous d'autres questions? Après
que vous répondez NON, il vous remercie et ajoute
"N'hésitez pas à nous rappeler si vous avez d'autres
questions" et raccroche.
Vous n'avez presque rien dit et jamais il ne vous
a donné ou demandé votre numéro de carte. Après
cet appel de mercredi, nous avons rappelé environ
20 minutes après pour demander une question. Heureusement
que nous avons rappelé... Le VRAI département
de sécurité de VISA nous informe que c'était une
ARNAQUE et que dans les 15 dernières minutes un
nouvel achat de $497.99 fut chargé à notre carte.
En bref - nous avons fait un VRAI rapport de fraude
et fermé le compte VISA. La compagnie nous donnera
un nouveau numéro.
Le but des arnaqueurs est d'obtenir votre numéro
d'identification personnel (NIP ou PIN en anglais)
à 3 chiffres, inscrit à l'endos de votre carte.
NE DONNEZ PAS ce numéro au téléphone et dites
leur que vous allez appeler VISA ou MC directement
pour vérifier cette conversation.
VISA nous dit qu'il ne demande JAMAIS d'information
apparessant sur la carte car ils les ont déjà
puisqu'ils émettent la carte!! Lorsque vous donnez
aux arnaqueurs votre NIP à 3 chiffres vous croyez
que vous recevrez votre crédit. Toutefois, par
le temps que vous recevrez votre relevé, vous
verrez des frais pour des achats que vous n'avez
jamais fait et il sera trop tard ou très difficile
d e portez plainte.
Le plus remarquable c'est que jeudi, nous avons
reçu un appel d'un "Jason Richardson de Master
Card" avec la répétition mots pour mots de l'arnaque
de VISA Cette fois nous avons raccroché et rapporté
le tout à la police, tel que mentionné par VISA.
Les policiers nous ont dit qu'ils prenaient de
nombreux rapports quotidiennement. Il nous ont
demandé de transmettre cette information à toutes
nos connaissances.
S.V.P. faites circuler à tous vos parents et amis.